Bestellformular mit Warenkorb — Produkte direkt im Formular verkaufen.

Vorbestellliste auf Papier oder digitales Bestellformular?

Vor Weihnachten hängt in vielen Hofläden dieselbe Liste an der Theke: Name, Wunschgewicht der Gans, Abholtag — handschriftlich, in der Reihenfolge, in der die Kunden zufällig hereinkommen. Wer außerhalb der Öffnungszeiten bestellen will, muss anrufen oder bis zum nächsten Einkauf warten. Am Ende tippt jemand die Liste ins Kassensystem oder in eine Tabelle ab — und überträgt dabei auch die Zahlendreher und die unleserliche Handschrift.

Ein digitales Bestellformular läuft rund um die Uhr, auch wenn der Laden zu ist. Der Kunde wählt Produkt, Variante und Menge selbst aus einer Liste, statt sie am Telefon zu diktieren, Aufnamo rechnet den Preis dazu und trägt die Bestellung strukturiert ins Dashboard ein. Die Vorbestellliste wird so zu einer sortierbaren, durchsuchbaren Übersicht — nach Abholtag, nach Menge, nach Kunde —, ohne dass im Laden noch jemand etwas abtippen muss.

Für den Kunden ändert sich wenig: Er füllt ein Formular auf dem Handy aus, wie er es von anderen Bestellungen kennt. Für den Betrieb entfällt die Übertragung von Papier in ein System — die Bestellung ist von Anfang an digital.

Verbindliche Preise, auch wenn jede Variante anders kostet.

Ein Vereinstrikot in Größe M kostet etwas anderes als in 3XL, mit Namensdruck kommt ein Aufschlag dazu, und wer zehn Stück auf einmal für die Jugendmannschaft bestellt, soll auch wirklich zehnmal den richtigen Preis zahlen. Sobald mehrere Varianten und Mengen zusammenkommen, wird aus einer Preisliste schnell eine Fehlerquelle — vor allem, wenn die Summe aus einer Berechnung im Browser stammt, die sich mit etwas technischem Geschick umgehen lässt.

Im Bestellformular legst du Artikel mit Grundpreis, Einheit und bis zu zwei Varianten an — Größe und Ausführung zum Beispiel. Der Kunde wählt aus, was es gibt, nicht was er sich wünscht; die Menge trägt er in den Warenkorb ein. Berechnet wird die Summe serverseitig aus deinem hinterlegten Katalog, nicht aus dem, was der Browser meldet. Wer versucht, den Preis im Formular selbst zu verändern, findet trotzdem den korrekten Betrag in der Bestellübersicht wieder.

Das gilt für den Großhandelskunden, der zwölf Kartons statt zwei Flaschen ordert, genauso wie für das Vereinsmitglied, das drei Trikots in unterschiedlichen Größen für die Familie bestellt.

Bezahlt ist die Bestellung, bevor die Ware über die Theke geht.

Bei einer größeren Vorbestellung bleibt oft eine Frage bis zum Abholtag offen: Wer hat schon bezahlt, wer bringt das Geld noch mit, wer holt seine Bestellung ab, ohne überhaupt vorzuhaben zu zahlen? Beim Catering-Buffet fürs Firmenevent oder der Sammelbestellung für den Vereinsausflug sammelt sich das schnell zu einer eigenen kleinen Buchhaltung neben der eigentlichen Kasse.

Im Bestellformular ist die Bezahlung Teil des Absendens, nicht ein Schritt danach. Aufnamo zeigt dem Kunden die Warenkorb-Summe aus allen gewählten Artikeln und Varianten, bevor er bestellt. Hast du deinen eigenen Zahlungsanbieter (Mollie) hinterlegt, zahlt er direkt im Formular — per PayPal, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift, für die volle Summe oder eine Anzahlung. Zur Abholung bringt der Kunde dann nur noch die Ware weg, nicht das Portemonnaie.

Ohne hinterlegten Zahlungsanbieter läuft die Bestellung genauso normal weiter — dann wird wie gewohnt bei Abholung oder Lieferung kassiert. Die Entscheidung, ob und wie bezahlt wird, triffst du pro Formular, nicht Aufnamo.

In wenigen Minuten vom leeren Formular zum bestellbaren Katalog.

Du beginnst nicht mit Programmierung, sondern mit deiner Preisliste. Im Baukasten legst du den Feldtyp „Produkte“ an und trägst Artikel mit Name, Preis, Einheit und den Varianten ein, die es tatsächlich gibt — Größen, Sorten, Zusatzoptionen. Größere Kataloge teilst du in Kategorien auf, damit der Kunde nicht durch fünfzig Positionen scrollen muss, um das zu finden, was er sucht.

Um das Produktfeld herum ergänzt du, was zur Bestellung dazugehört: Name und Kontaktdaten des Kunden, ein Feld für den gewünschten Abhol- oder Liefertermin, ein Freitextfeld für Sonderwünsche. Pflichtfelder sorgen dafür, dass keine Bestellung ohne Telefonnummer oder Abholtermin ankommt.

Fertig ist das Formular in der Regel in einer Sitzung, nicht in einem Projekt. Zum Teilen bekommt es einen kurzen Link und einen QR-Code — der passt auf den Aushang im Laden, auf die Speisekarte oder auf den Flyer, den der Verein verteilt. Wer ihn scannt, landet direkt im Formular und kann bestellen.

Für wen sich ein digitales Bestellformular lohnt

Überall dort, wo Kunden aus einem festen Angebot auswählen und im Voraus bestellen, statt spontan im Laden zu stehen, ersetzt ein Bestellformular Zuruf, Zettel oder Telefonliste:

• Gastronomie und Catering: Vorbestellungen zur Abholung, Saisongerichte oder Buffet-Bestellungen für Firmenkunden.
• Großhandel: Sammelbestellungen von Stammkunden, die sonst per Telefon oder Fax reinkommen und von Hand ins System übertragen werden.
• Hofläden und Direktvermarkter: saisonale Vorbestellungen wie Gemüsekisten, Weihnachtsgänse oder Streuobst, mit festem Abholtag.
• Vereine: Sammelbestellungen für Vereinsbedarf wie Trikots, Getränke fürs Vereinsfest oder Fanartikel, ohne dass der Kassenwart jede Bestellung einzeln notiert.

Gemeinsam ist allen Fällen: Der Kunde sieht vorher genau, was es gibt, welche Varianten wählbar sind und was es kostet — und du musst am Ende nicht rekonstruieren, wer was in welcher Menge wollte.

Wird die Ware anschließend geliefert statt an der Theke abgeholt, ergänzt ein digitaler Lieferschein die Übergabe: Der Kunde bestätigt den Empfang mit Unterschrift, sobald die Bestellung bei ihm ankommt.